Природа, питание, массаж - на хорошем уровне.

Забронированный номер не соответствовал полученному про приезду. Вместо номера на втором этаже с кондиционером, получили душный на первом. Пионер лагерь имени Екатерины Серебрянской будет действовать до 24 августа. Будьте внимательны - если хочется тихого и спокойного отдыха - забудьте. Толпы детей, детские дискотеки, в бассейн не зайти. Об этом персонал при бронировании не предупреждает - отдых был испорчен. Цены на сайте ниже реальных. Бассейн 100 грн

милые коттеджики в 3 км от трускавца. бронировали номера с завтраком. завтрак на 5 с плюсом.

ожидали большего. разочарование. все дни, пока жили в отеле, под окнами шла стройка. надеюсь, другим гостям повезёт больше. счастье, что мы уезжали утром и возвращались поздно вечером. мы бронировали номер с сауной, но оказалось, что таких номеров в отеле нет!!! в отеле вообще нет сауны, только русская баня. когда мы её хотели забронировать, нам сказали, что сегодня "санитарный день". бассейн не работал. врач, консультации которого входят в стоимость проживания, появлялся после 10 утра, когда мы уже уезжали.так что приставка "спа" оказалась не для нас. лечебную воду без рекомендации врача пить не дают, и это правильно. но пусть врач приходит к 8 утра! в отеле проблема с оплатой пластиковыми картами. не рассчитывайте, что утром вы быстро расплатитесь и уедете. я потеряла более полутора часов в ожидании, пока на рецепции настроят терминал и возьмут оплату за номер.

останавливались там всего на 1 день, были проездом. приветливый персонал, комфорт, чистота, аккуратно, красиво, впечатления приятные. идеален для самого пассивного отдыха, подходит для пар в возрасте или семей с детьми.

если не иметь собственной машины и не пользоваться услугами таксистов, то добираться довольно проблематично. звуки перфоратора по пробуждении утром тоже не порадовали.

не понравилось: 1.Попытка администратора предложить номер дороже забронированного 2. Невозможность получить питание типа шведский стол отдельно завтрак - администрация предлагает брать либо завтрак обед и ужин вместе либо ничего

Понравилось ВСЕ!!! Отлично подобранный персонал, великолепный ассортимент спа-услуг, квалифицированный медперсонал, комфортные номера. Прекрасное расположение в лесу, мини-зоопарк, прекрасная баня. Охраняемая территория, ребенка можно спокойно отпускать ходить по территории. Развлечения для взрослых и детей многообразен. Можно заказывать экскурсии. Но мы не заказывали, т.к. постоянно были чем-то заняты на территории санатория. Мы провели прекрасные 8 дней в Вернигоре.Самое главное, что все сделано с любовью к клиентам и к своему делу. это ощущается во всем. Всем рекомендую попасть в эту сказку!!!

Тихое уютное местечко для отдыха от городской суеты!!!

Персонал - высочайшая оценка! Хороший выбор процедур по приятным ценам. Сбалансированное, вкусное и здоровое(!) питание (шведский стол). Великолепный чистый воздух, превосходная вода! Великолепная программа новогоднего и рождественского вечеров!

Дома из дерева, все чисто и удобно, горный лесной воздух - сказка. Персонал очень внимателен и отзывчив. Цена нормальная.

После 22 поесть негде. В соседнем коттедже допоздна работали рабочие. Шумели.

тишина и свежий воздух - потрясающие все условия созданы для больных на колясках - для них ВСЕ, кому это необходимо - настоятельно рекомендую. Условия для семей с детьми тоже созданы очень хорошие.

очень мягкие матрасы - спать не реально график завтраков в баре - сместить с 10.00 хотя бы на 8.30 за все дополнительные услуги, начиная от бассейна и игровой площадки надо доплачивать отдельно, по итогу может стать очень дорого.

Территория за городом, в лесу, свежий и чистый воздух. Тихо. Коллекция птиц на территории, а также пара зубров и тибетский як. Об услугах: довольно вкусно кормили, прекрасный бассейн, сауна и СПА-услуги(оплачивалось отдельно). Из медуслуг мне понравилась соляная комната.

Печально, что при всем том позитиве(см выше) зима (да. в нашей местности в январе бывает -15 -20)для руководства наступила _внезапно_. В домах было ЖУТКО холодно +12-13°, мы спали под двумя одеялами в одежде и мерзли (мы платили эквивалент 45€ без питания). Респшен разводил руками, что он ничего не может сделать (в очереди к ним, передо мной две семьи СДАВАЛИ путевки, т.к. у них там заболели дети) . Заказы в баре движутся со скоростью вареной рыбы(даже по предзаказу: исключение 31 декабря). На вопрос чего так медленно бармен сообщил, что на все новогодние праздники поваров не меняли и они работали по 12 часов в сутки 4 дня подряд и НЕ справлялись с нагрузкой. Пожелание руководству: перестать считать свой доход в долларах. 1. Вы в Украине. 2. Вы не показываете того уровня сервиса, за который берете такие деньги. И купите обогреватели наконец!